Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 14 Avril 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.radesworld.com, propriété de la société RADES.

En effectuant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

1. Informations légales

Nom de la société : RADES
Adresse : 66 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France
E-mail : contact@radesworld.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.radesworld.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description précise. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité de RADES.

3. Commandes

Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
RADES se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou d’indisponibilité d’un produit.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire (CB)
PayPal
Google Pay
Apple Pay

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via nos prestataires agréés.

5. Livraison

Zones desservies et délais estimés :

France : livraison sous 1 semaine
Suisse (Genève) : remise en main propre sous 3 jours
Suisse (hors Genève) : livraison sous 1 semaine
International : délais variables selon la destination

Les délais sont communiqués à titre indicatif. RADES ne saurait être tenue responsable en cas de retard lié aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage initial.

Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Échange et remboursement

En cas de retour dans le délai imparti, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
Le traitement du remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des articles retournés.

Les produits personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut avéré.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Elles sont strictement confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.radesworld.com, incluant les textes, visuels, logos et charte graphique, sont la propriété exclusive de RADES.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.