Politique de Confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RADES, dont le siège social est situé au 66 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.radesworld.com.

RADES s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients et à les protéger conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte ou passez une commande :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de paiement : uniquement via des prestataires sécurisés (nous ne conservons jamais vos données bancaires).
Historique de commandes
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies ou outils d’analyse de trafic)

2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter concernant votre commande ou notre service
Gérer votre compte client
Envoyer des newsletters ou offres commerciales (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques, sécurité)

3. Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires à l’exécution de nos services :

Prestataires de paiement (ex. PayPal, Stripe, Google Pay)
Services de livraison
Outils d’analyse web (ex. Google Analytics)

En aucun cas nous ne revendons vos données.

4. Durée de conservation

Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables.
Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désabonnement.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

5. Sécurité des données

RADES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, hébergement sécurisé, accès restreint…).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing
Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@radesworld.com

7. Cookies

Le site www.radesworld.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou un bandeau prévu à cet effet.

8. Modifications

RADES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.